Gestione todas las devoluciones que realicen los clientes, tanto las devoluciones que lleguen a la central como posibles devoluciones que se realicen a delegaciones y depósitos y tengan que pasar por central para su procesamiento.
En la introducción de devoluciones se indica el pedido relacionado y el lote servido, validando la venta de ese lote a ese cliente.
Opcionalmente, se puede generar un abono por la devolución, tipificando motivos de devolución y motivos de abonos.
Una devolución hará un movimiento de entrada valorada según el gestor de costes bien al almacén de devoluciones de la central o bien al almacén de devoluciones de cada delegación. En este último caso se dispone de un proceso de traspasos de devoluciones de delegaciones a central basado o en número interno de la devolución o en un determinado código de lote. Este movimiento queda controlado mediante motivos tipificados y un almacén de traspaso de devoluciones.
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