La calidad del producto servido al mercado puede ser uno de los factores diferenciadores de las empresas cerámicas. Se hace necesario controlar las distintas calidades surgidas en el proceso productivo así como la toma de datos y realización de acciones correctoras para la mejora continua de la calidad.

Con el módulo de gestión de calidad podrá definir y controlar qué características deben ser analizadas en cada uno de los procesos, y la toma de datos para los valores analizados, dando por buena o no la muestra al compararla con los valores de referencia y valores legislados. Cada muestra de calidad va asociada siempre a un producto y a un lote de fabricación, pudiendo conocer en todo el momento las muestras tomadas a lotes defectuosos a todo nivel de la cadena productiva.

Por ejemplo, en la fabricación de los esmaltes, las muestras de calidad pueden ser de vital importancia, aunque los defectos surjan a la salida del horno, una vez se ha realizado la cocción. Por la trazabilidad del proceso productivo, se conocerán todos los lotes fabricados con una determinada fabricación de esmalte.

Los lotes de los productos comprados también dispondrán de sus análisis de calidad, realizados a las muestras tomadas en el proceso de recepción, como por ejemplo medir el nivel de carbonatos de las tierras o parámetros granulométricos en esmaltes y fritas y determinar si son válidos o no según lo contratado y lo legislado.